企业完成鼎上注册后如何配置与管理自定义知识库

适用情境

当企业完成鼎上注册并准备开发专属业务智能体时，往往需要让智能体基于企业内部的规章制度、产品手册或行业专业数据进行回答。此时，通用大模型的知识储备无法满足精准度要求，必须在鼎上平台中配置自定义知识库，以实现知识的精准检索与增强生成。

可执行步骤

1. 进入知识库管理模块：登录鼎上平台控制台，在导航栏中找到并点击知识库管理模块。
2. 创建新知识库：点击新建按钮，填写知识库名称与描述，并根据业务场景选择合适的向量模型与召回策略。
3. 上传与解析文档：支持上传多种格式的本地文件，或通过链接抓取网页内容。系统会自动进行文本解析与清洗。
4. 配置分段与向量化参数：根据文档特性调整文本分段长度与重叠度，确保语义完整性，随后触发向量化处理。
5. 绑定至目标智能体：在智能体编排页面，将配置好的知识库作为外部知识源挂载，并调整知识检索的权重与提示词。

注意事项

• 数据质量优先：上传前务必对文档进行脱敏和去噪处理，避免无关字符或机密信息干扰检索效果。
• 分段策略调整：对于表格或代码较多的文档，建议采用自定义分隔符或较小的分段长度，以防语义截断。
• 定期更新维护：企业业务数据会不断迭代，需建立知识库的定期审查与更新机制，确保智能体输出的信息具有时效性。
• 权限与隔离：若涉及多部门协作，需注意知识库的访问权限设置，确保敏感数据仅在授权范围内使用。

合理配置知识库是发挥智能体业务价值的关键环节，建议企业在完成鼎上注册后，优先梳理核心业务文档，逐步构建高质量的企业专属知识资产。