鼎上平台接入与账号管理常见问题

问：如何获取鼎上平台API访问密钥？
答：登录开发者控制台，在“应用管理”中创建新应用后即可生成API Key和Secret，请妥善保管避免泄露。
问：开发测试阶段是否有免费额度或沙箱环境？
答：平台提供标准的沙箱测试环境，供开发者进行功能验证；具体免费配额需参考控制台最新公告或联系业务团队确认。
问：API调用出现频率限制（Rate Limit）怎么办？
答：请检查当前应用的QPS配额，建议实施本地缓存或指数退避重试机制；如需更高并发支持，可申请提升配额。
问：子账号或团队成员的权限如何分配？
答：主管理员可在“团队管理”中邀请成员，并基于角色（如开发者、运维、财务）分配不同的资源访问和操作权限。
问：智能体模型更新后，旧版本接口是否兼容？
答：平台遵循API版本管理规范，主要版本会保持向后兼容；建议关注官方文档的版本迭代说明，及时适配新特性。
问：遇到技术报错或集成难题如何寻求支持？
答：可通过控制台提交工单，或发送邮件至zhimoyunjing@163.com描述具体问题场景，技术团队将协助排查。